大和市がデータ処理誤り、保険税二重徴収/神奈川
政治・行政 | 神奈川新聞 | 2011年11月8日(火) 20:30
大和市は8日、国民健康保険税の収納システムの入れ替え時にデータ処理を誤り、納付書払いの26人から合計34万4500円分を口座引き落としした、と発表した。
26人は昨年から今年にかけて国保に再加入。以前、口座引き落としをしており、10月のシステム入れ替えの際に、同課の男性職員が入力手順を忘れ、以前の口座情報を廃止扱いにしていなかったという。10月31日に引き落とされた後、市民から「納付書で既に納税したのに、引き落とされた」と連絡があり、ミスが発覚した。ほかにも6人が同様の手順ミスの対象になっていたが、口座に残高がなかったなどの理由で引き落とされなかった。
市は7日付けで、26人に謝罪文書を送付。11日付けで口座に相当額を入金するという。市は「システム入れ替え時には複数の職員でチェックするなどし、再発防止に努めたい」としている。
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