相模原市は20日、相模原市緑区の市営相模湖ふれあいパークの駐車場で、一部利用者から料金を過大徴収した、と発表した。16日に同駐車場を利用し、駐車時間が30分未満の25台計2500円。本来、無料だが、誤って100円を徴収した。
市によると、2月に民間業者がシステム更新した際、ハッピーマンデーを100円徴収に誤設定したのが原因。7月16日は海の日で初の該当日だった。17日に駐車場の利用記録と徴収金を突き合わせた際、発覚した。
市は「利用者の信頼を損ない申し訳ない」とコメント。更新時の確認を徹底し、再発防止にあたるという。20日までに利用者から苦情や問い合わせはなかった。
過大徴収分は返還する。問い合わせは、市シルバー人材センター相模湖事務所電話042(684)3126。
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