小田原市は３月から市公式ホームページ（ＨＰ）を１２年ぶりにリニューアルした。従来のデザインからアイコンや写真などのグラフィックを大きく見やすくした一方で、災害時にも対応できるよう、これまでの４倍の同時アクセスが可能になった。
２０１１年から稼働していたシステムを一新。過去には台風接近時に防災情報を求めてアクセスが集中しＨＰがダウンしたことから、新ＨＰでは最大２４万アクセスまで同時接続を可能とし、セキュリティー面も強化した。
デザイン面ではイラストを多用したシンプルな作りで検索機能も充実。複雑な行政制度や事業を紹介する動画も増やし、今後は１日１本の頻度で動画を配信していくという。
市ＨＰはこれまで年間１千万回程度の閲覧回数だったが、新型コロナウイルスの影響で行政情報のニーズが高まり、閲覧数は増加傾向にある。新ＨＰの閲覧数は約１２００万回を目標とし、市担当者は「誰でも見やすく、市の政策を分かりやすく紹介したい」と話した。
