新型コロナウイルス禍で人々の生活様式は一変し、消費動向にも変化が表れている。ｅコマース（電子商取引）の台頭などもみられる中、需要獲得のために百貨店はどんな戦略を描いているのか。そごう横浜店（横浜市西区）の篁富夫店長に聞いた。（聞き手・細谷 康介）
－消費動向の変化が、百貨店の販売状況にも表れている。
「昨年は上期（３～８月）を中心に、コロナ禍の打撃を受けた。緊急事態宣言の発令などに伴い、レストランでの酒類提供を停止したり、営業時間を短縮したりと厳しい状況が続いた。しかし前年と比べると入店客数、売り上げともに回復基調にある。特に、ラグジュアリーブランドは好調に売り上げを伸ばしている」
－要因は何か。
