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新型コロナ
航空会社員の出向、神奈川企業にも 一流の接客からの学びは

経済 | 神奈川新聞 | 2021年6月3日(木) 18:30

 新型コロナウイルス禍で業績が悪化した航空会社の社員の出向を受け入れる動きが、神奈川県内の企業でも広がっている。

 各社は、客室乗務員やグランドスタッフなどとして培った経験やノウハウを自社従業員の接客スキル向上につなげるとともに、異業種の視点による「気付き」により、業務改善に役立てたい考えだ。

丁寧な応対にお礼状

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