よくある質問

よくある質問

ここでは、「カナロコ」と「神奈川新聞」に関して、よく寄せられる質問とそのお答えについてご紹介します。お問い合わせフォームやお電話でご質問をされる前にお読みいただけますと幸いです。

カナロコに関するご質問

全般

Q「カナロコ」とはどういうウェブサイトなのですか?
「カナロコ」とは、株式会社神奈川新聞社が運営するニュース&コミュニティサイトです。
神奈川新聞にも掲載しているニュースや生活情報や「カナロコ」オリジナルコンテンツやニュース速報などを提供しています。
「カナロコ」は、インターネットの特性を活かし、神奈川新聞社が新しいローカルメディアの在り方を追及するブランドです。
Q「カナロコ」とはどういう意味ですか?
「カナロコ」は、「神奈川」の「カナ」と、ハワイ語で「地元の人」を意味する「ロコ」を組み合わせた造語です。では、なぜハワイ語なのか。それは「カナロコ」創設当初のメンバーが、明るい南国のような雰囲気のウェブサイトにしたいと願い、ハワイをイメージしたから、というエピソードがきっかけで、深い意味はありません。

コンテンツの閲覧

Qコンテンツの公開期限は設定していますか?
「カナロコ」では、掲載コンテンツに公開期限は設けていません。但し、神奈川新聞社の都合で予告なく掲載コンテンツを削除・非公開にする場合があり、掲載期間を設けないことを利用者に保証するものではありません。

神奈川新聞に関するご質問

全般

Q神奈川新聞は夕刊もありますか?
神奈川新聞は朝刊のみの発行です。夕刊はありません。
Q神奈川新聞の定期購読料金はいくらですか?
1カ月の購読料は3,189円(税込み)です。
Q神奈川新聞の1部売りの料金はいくらですか?
1部120円(税込み)です。

購読について

Q神奈川新聞はどこで購入できますか?
神奈川県内と東京都町田市の一部地域の朝日・毎日・読売の新聞販売店、神奈川県内の駅売店、神奈川県内のコンビニで販売しています。但し、一部店舗では取り扱っていないところもあります。
Q神奈川新聞の配達エリアはどこですか?
神奈川新聞社は専門の新聞販売店がありません。神奈川県内と東京都町田市の一部地域の朝日・毎日・読売の新聞販売店が神奈川新聞を取り扱い、配達しています。(地域によって取り扱いがない新聞販売店があります)
Q神奈川県外で定期購読したいのですが、できますか?
はい、できます。東京都(新宿、渋谷、千代田、中央、港、文京、台東の各区)の一部地域では当日配達が可能です(ただし時間指定はできません)。
それ以外の地域では、郵送によるご購読ができます。神奈川新聞の郵送業務は、株式会社全販に委託しています。料金は、購読料の他に郵送料1,560円が別途掛かります。
株式会社全販(東京都千代田区一ツ橋2-6-8トミービル3、電話03-5226-5450)
Q新聞を定期購読する場合、神奈川新聞社と契約することになりますか?
いいえ、神奈川新聞のご購読は、お客様と該当新聞販売店間の契約になります。そのため、神奈川新聞社に直接、定期購読のお申し込みをいただいた場合は、お客様のお申し込み情報を神奈川新聞社がいったんお預かりし、該当の取り扱い新聞販売店へ取り次ぎます。
Q定期購読料金の集金方法はどんな種類がありますか?
次の3つの方法があります。お客様のご要望に応じてお選びください。
(1)ご訪問による現金での集金
(2)口座振替払い
(3)クレジットカードによる決済
但し、口座振替、クレジットカード決済を一部取り扱いがない新聞販売店があります。口座振替やクレジットカード決済の場合でも、購読料金をいただくのは該当新聞販売店になります。神奈川新聞社が購読料金をいただくわけではありません。
Q引っ越しのため配達先が変わる場合はどうすればいいですか?
ご契約されている新聞販売店、または神奈川新聞社コミュニケーション局お客様ふれあい室(フリーダイヤル0120-446709)へご連絡してください。
Q長期に留守することいなったので、新聞の配達を止めてもらいたいのですか?
ご契約されている新聞販売店、または神奈川新聞社コミュニケーション局お客様ふれあい室(フリーダイヤル0120-446709)へご連絡してください。
Qお試し読みとは何ですか?
1週間、神奈川新聞を無料でお届けするサービスです。神奈川県内にお住まいの方で、初めて申し込まれる方限定です。お試し読み後、ご感想をお聞きいたします。地域によっては実施できない販売店があります。また現在神奈川新聞をご購読している方は対象外になります。ご了承ください。お試し読みのお申し込みは、こちらからどうぞ。
Q神奈川新聞のバックナンバーが欲しいのですが、購入できますか?
神奈川新聞の取り置きは、原則として過去2カ月分となっています。在庫があれば、ご購入いただけます。詳細は「新聞購読」のバックナンバーに関する項目をご覧ください。

その他

取材依頼・情報提供

Q神奈川新聞社への情報提供・取材依頼をすることは可能ですか?
はい、可能です。お問い合わせフォームからどうぞ。
但し、情報をいただいても、実際に記者が取材したり、神奈川新聞紙面および「カナロコ」に記事が掲載することを保証するものではありません。予めご了承ください。

カナロコ星人

Qカナロコ星人とは何者ですか?
カナロコ星人とは、神奈川新聞社の公式キャラクターとして活動している神奈川新聞社の広報大使です。もともとは、「カナロコ」創設の際に誕生したキャラクターです。気持ち悪いとよく言われます…。詳しくはカナロコ星人公式ページをご覧ください。
Qカナロコ星人にイベント参加をお願いしたいのですが可能ですか?
カナロコ星人のマネージャーを担うコミュニケーション局(電話045-227-0080)にお問い合わせください。