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3

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    • 対象都県の路線全区間の情報ではありませんのでご注意ください。(対応路線は事前にご確認ください)
    • 次の基準で情報を提供します。
      1. 30分以上の遅延が見込まれる場合または発生した場合。
      2. 遅延が幅広い範囲(情報提供路線、区間およびその他のエリア)に波及する場合。
      3. 事故または遅延等の時刻、路線、区間、原因、運転状況を提供。
      4. 運転状況は、運転見合わせ・運転再開・遅延・折返し運転を基本とし、情報が入り次第、運転再開見込み、運休、運転経路の変更に関する情報を提供。
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  • カナロコの料金は月ぎめです。月の途中で退会予約をしても日割り計算をして返金することはありません。

【プラン変更について】

  • 入会後、プラン変更が可能です。月の途中でプラン変更予約をした場合、プラン変更が確定するのは、プラン変更予約をした翌月の1日です。従って、プラン変更予約をした翌月から、新しいプランの料金が適用されます。
  • 上位プランへの変更をした場合、その時点からサービス内容だけ上位プランに切り替わります。ただし、上位プランへの変更予約は取消ができませんのでご注意ください。(料金は上記の通り、翌月から適用です)
  • 下位プランへの変更をした場合、その時点ではサービス内容は変わらず、新しいプランのサービス内容に変わるのは翌月からです。なお、下位プランへの変更取り消しは月末までなら可能です。

【退会について】

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